Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als je behandelaar, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO (Wet op Geneeskundige BehandelingsOvereenkomst).
Jouw dossier bevat aantekeningen over jouw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor jouw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na jouw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.
Ik doe mijn best om je privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik zorgvuldig omga met jouw persoonlijke en medische gegevens en er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot jouw gegevens.
Als jouw behandelend homeopaat en therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in jouw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit jouw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
- Het kan nodig zijn om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de behandeling is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming.
- Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid.
- Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
- Een klein deel van de gegevens uit jouw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen.
- Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van jouw gegevens, dan zal ik je eerst informeren en expliciet jouw toestemming vragen.
Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de WGBO wordt vereist, 15 jaar bewaard.
Privacy op de factuur
Op de factuur, die je van mij ontvangt, staan de gegevens, die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat je deze factuur kunt declareren bij jouw zorgverzekeraar. Dit geldt alleen voor de facturen van een homeopathische behandeling.
- je naam, adres en woonplaats
- je geboortedatum
- de datum van de behandeling
- een korte omschrijving van de behandeling, consult homeopathie
- de kosten van het consult
Klachten
Als je ontevreden bent over de behandeling wil je dan eerst contact met mij opnemen? In het kader van de WKKGZ (wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) volg ik de richtlijnen volgens de beroepsvereniging NWP. Als we er samen niet uitkomen, dan kun je terecht bij de KAB. Er is een tuchtrechtprocedure via de NWP.
